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    2018年4月市場營銷學(xué)

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號

    下列屬于企業(yè)外部微觀環(huán)境因素的有

    • A、供應(yīng)商
    • B、競爭者
    • C、社會公眾
    • D、人口規(guī)模
    • E、營銷中介
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    市場營銷調(diào)研流程的首要環(huán)節(jié)是

    • A、確定營銷調(diào)研主題
    • B、制定營銷調(diào)研方案
    • C、收集市場信息資料
    • D、提出營銷調(diào)研報(bào)告

    菲利普·科特勒從顧客需求的角度將競爭者劃分為

    • A、愿望競爭者
    • B、一般競爭者
    • C、潛在競爭者
    • D、產(chǎn)品形式競爭者
    • E、品牌競爭者

    電話營銷這種渠道模式屬于

    • A、零級渠道
    • B、一級渠道
    • C、二級渠道
    • D、三級渠道

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